「培訓專案主管人員」等4項職能基準出爐

 為讓求職者了解從事各項職位的工作內容與需具備能力，協助企業與產業找到適合的人才，勞動部日前已通過「培訓專案主管人員」、「外勞仲介員」、「就業服務機構之招募人員」及「綜合零售業門市主管」等4項職能基準，並公告於「職能發展應用平台」(iCAP網站)供相關企業、培訓單位及求職者參考。 

　　勞動部為因應產業用人需求，建構高品質的人才培訓體系，將人才能力的條件及規格透明化，與各部會協力推動建置各項職能基準，並陸續公告於「職能發展應用平台」供各界參考運用。目前「職能發展應用平台」(iCAP網站)已公布104項職能基準。 

　　最新公布的4項職能基準是因應產業/企業需求的「培訓專案主管人員」，其工作需考量內外部資源督導辦理培訓工作，包含課程規劃、流程制定與管控，及成效評估；因應雇主需求人力的「外勞仲介員」，工作內容為提供外籍勞工從申請至聘用之媒合服務工作，以及勞工及雇主雙方後續服務，關心外籍勞工工作與生活狀況，給予必要協助或客訴處理等；「就業服務機構之招募人員」則需要依據客戶需求訂定人才需求表，開發多元招募管道，規劃與執行招募、甄選相關作業；「綜合零售業門市主管」則需綜理門市內各項事務及人力調配等工作。 

　　從人力資源發展的角度來看，職能基準最主要的應用方式就是發展「職能導向課程」，作為有效提升職場人才能力的重要手段。而勞動部近期內亦將召開職能導向課程品質認證審查會議，對於審查通過的職能導向課程給予iCAP標章認證，確保民眾參與課程的品質及成效。同時也期待透過職能基準的建置與推廣運用方式，培養出各領域專業人才，以符合職場真正人力需求，有效提升就業力，創造我國人力資源新價值。